Política de envío
Zonas de envío
Realizamos envíos desde España a la Unión Europea y a determinados destinos internacionales.
Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 5 días laborables. Al tratarse de piezas hechas a mano, este plazo puede variar ligeramente en periodos de mayor volumen de trabajo.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Tarifas de envío
Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra según el destino y el método de envío seleccionado.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino y de la empresa de transporte. No nos hacemos responsables de retrasos causados por servicios postales, procesos aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduanas, impuestos de importación o gastos de gestión. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío y deben ser abonados por el cliente.
Envíos rechazados o no entregables
Si un envío es rechazado por el cliente o devuelto debido al impago de tasas aduaneras o a una dirección incorrecta, el reembolso solo se efectuará una vez recibido el artículo.
Cualquier gasto derivado del envío, la devolución o la gestión aduanera será descontado del importe a reembolsar.